Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung des Relaxcubes
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen, die Kunden über unsere Website oder das Online-Buchungssystem SimplyBook.me zur Nutzung des Relaxcube tätigen.
2. Buchung & Nutzung
Die Nutzung des Relaxcube ist ausschließlich nach vorheriger Buchung über das Buchungssystem möglich. Der Zutritt erfolgt nur im gebuchten Zeitraum mithilfe des personalisierten Zugangscodes, den Sie per Mail nach abgeschlossener Buchung erhalten haben.
3. Leistungen
Es gelten die auf der Buchungsplattform angegebenen Leistungen, Preise und Beschreibungen.
4. Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung Die Zahlung erfolgt online über die angebotenen Zahlungsmethoden. Die Buchung ist erst nach erfolgreichem Zahlungseingang verbindlich.
5. Stornierungsbedingungen
Stornierungen bei Relaxcube sind aus verschiedensten Gründen nicht möglich - mit der Bestätigung der AGB Richtlinie, akzeptieren Sie diesen Hinweis. Gerne können Sie den Zugangscode an Freunde oder Familie weitergeben.
6. Haftung
6.1
Relaxcube übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände oder persönliche Gegenstände der Kunden. Für Schäden am Eigentum des Kunden wird nur gehaftet, wenn diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Relaxcube zurückzuführen sind.
6.2 Gesundheit
Die Nutzung des Relaxcubes erfolgt auf eigene Verantwortung.
Mit der Buchung bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass keine gesundheitlichen Einschränkungen oder Kontraindikationen vorliegen, die gegen die Nutzung der Hydromassage sprechen.
Hierzu zählen insbesondere, aber nicht abschließend:
- akute Verletzungen
- frische Operationen
- akute oder fieberhafte Infekte
- entzündliche Erkrankungen
- Thrombosen, Embolien, Gerinnungsstörungen
- Herz-Kreislauf-Erkrankungen
- offene Wunden oder Hautinfektionen
- Schwangerschaft
- andere orthopädische oder internistische Risikofaktoren
Im Zweifel wird empfohlen, vor der Nutzung ärztlichen Rat einzuholen.
6.3 Misachtung der Hinweise
Relaxcube übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Missachtung der Hinweise oder Nutzung entgegen medizinischer Empfehlungen entstehen.
6.4 Verspätungen, Nichterscheinen & Witterungseinflüsse
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, rechtzeitig zum gebuchten Termin zu erscheinen.
Verspätungen oder Nichterscheinen- unabhängig vom Grund (einschließlich Wetter, Verkehrslage, Straßenzustand oder persönliche Umstände) berechtigen nicht zu einer Rückerstattung oder Terminverschiebung.
Ergänzung: Technische Störungen / Ersatztermine
6.5 Technische Störungen
Sollte der Relaxcube aufgrund technischer Probleme nicht nutzbar sein (z. B. Ausfall der Hydromassage, Zugangssystemfehler, Strom- oder Netzwerkausfall), erhält der Kunde kostenfrei einen Ersatztermin.
Ein Anspruch auf Auszahlung oder Rückerstattung besteht nicht.
6.6 Störung während der Nutzung
Kommt es während der Anwendung zu einer technischen Störung, die die Nutzung erheblich beeinträchtigt oder vorzeitig beendet, stellt Relaxcube dem Kunden einen Ersatztermin oder einen Wertgutschein zur Verfügung.
Ein Anspruch auf Auszahlung besteht auch in diesem Fall nicht.
6.7 Haftungsausschluss für externe Störungen
Für technische Probleme, die außerhalb des Einflussbereichs von Relaxcube liegen
(z. B. Stromausfälle, Internetstörungen, Plattform- oder API-Ausfälle),
wird keine Haftung übernommen.
Auch hier besteht ausschließlich Anspruch auf einen Ersatztermin.
6.8 Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt sowie sonstige unvorhersehbare oder von Relaxcube nicht zu vertretende Umstände z.B. Strom-/Netzausfälle im Versorgungsnetz, extreme Witterungsverhältnisse, behördliche Anordnungen berechtigen nicht zu Schadensersatz- oder ERstattungsansprüchen des Kunden.
7. Verhalten im Cube
Die Kunden verpflichten sich, die Einrichtungen pfleglich zu behandeln und Rücksicht auf andere Nutzer zu nehmen. Mutwillige Beschädigungen, Manipulationen, unsachgemäße Nutzung oder starke Verschmutzungen können anhand der Buchungsdaten zugeordnet und in Rechnung gestellt werden.
7.1 Haftung für Schäden / Sonderreinigung
Für durch den Kunden verursachte Schäden, technische Manipulationen oder außergewöhnliche Verschmutzungen haftet der Kunde in voller Höhe. Relaxcube ist berechtigt, die entstehenden Kosten nachträglich in Rechnung zu stellen.
8. Nutzungsvoraussetzungen
Die Nutzung ist ab einem Alter von 16 Jahren gestattet. Personen unter 16 Jahren dürfen den Cube nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten nutzen. Erziehungsberechtigte übernehmen die volle Verantwortung für die Aufsicht und Sicherheit des minderjährigen Nutzenden - außerdem sind gesundheitliche Risiken aus Punkt 6 auszuschließen.
Die Anweisungen zur Nutzung sind zwingend zu beachten.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Eine Weitergabe erfolgt nur im gesetzlich zulässigen Rahmen oder bei begründetem Verdacht auf Missbrauch oder Beschädigung.
10. Gutscheine -sind ab dem Kaufdatum 3 Jahre gültig. Nach Ablauf der Frist verfällt der Anspruch auf Einlösung gemäß §195BGB.
Eine Auszahlung, Rückgabe oder Stornierung von bereits gekauften Gutscheinen ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar und können von jeder Person eingelöst werden, die im Besitz des Codes sind.
Bei Verlust oder Weitergabe trägt der Kunde die Verantwortung.
11. Änderungen der AGB
Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Buchungszeitpunkt aktuelle Version.